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PERGUNTAS FREQUENTES — BABADOS EYEWEAR

1. Quais são as formas de pagamento?

A Babados Eyewear disponibiliza diferentes formas de pagamento durante a finalização da compra. As opções disponíveis serão apresentadas no checkout, de acordo com as condições da loja e da plataforma de pagamento.

2. Como funciona o pagamento por Pix?

O Pix é uma das opções de pagamento disponibilizadas no checkout. Após selecionar essa modalidade, siga as instruções apresentadas na tela para concluir o pagamento do pedido.

3. Qual o custo do frete?

O valor do frete é calculado de acordo com o endereço de entrega e as opções de envio disponíveis, sendo informado no checkout antes da confirmação da compra.

4. A Babados Eyewear envia para todo o Brasil?

Sim. Enviamos nossos produtos para todo o Brasil. 🇧🇷

As opções e condições de entrega serão apresentadas de acordo com o endereço informado no momento da compra.

5. Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação do pagamento e o envio do pedido, você receberá as informações de acompanhamento disponibilizadas para sua compra.

Caso tenha alguma dúvida sobre o seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail:

[email protected]

6. Quanto tempo demora para meu pedido chegar?

O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de destino e a modalidade de envio escolhida.

O prazo estimado será informado durante o processo de compra, antes da confirmação do pedido.

7. O prazo de entrega começa a contar quando?

O prazo de entrega começa a ser considerado após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido, de acordo com as condições apresentadas no momento da compra.

8. Posso trocar ou devolver meu pedido?

Sim. A Babados Eyewear possui uma política de trocas e devoluções.

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor possui o direito de arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento do produto, observadas as condições previstas na legislação aplicável.

Para saber todos os detalhes, consulte nossa página Trocas e Devoluções.

9. Recebi meu óculos com algum problema. O que devo fazer?

Entre em contato conosco o quanto antes pelo e-mail:

[email protected]

Envie o número do pedido e, se possível, fotos ou vídeos do problema para que nossa equipe possa analisar a situação e orientar você sobre os próximos passos.

10. O que faço se receber um produto diferente do que pedi?

Entre em contato com a Babados Eyewear pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e enviando fotos do produto recebido.

Nossa equipe irá analisar o ocorrido e orientar você sobre a solução.

11. Os óculos possuem proteção UV 400?

Sim. Os óculos de sol comercializados pela Babados Eyewear são destinados a oferecer proteção UV 400, conforme as especificações dos produtos.

Caso tenha qualquer dúvida relacionada à proteção do seu óculos, entre em contato conosco.

12. Como cuidar dos meus óculos?

Para conservar seus óculos por mais tempo, recomendamos:

  • Guardá-los em local adequado quando não estiverem sendo utilizados;
  • Utilizar um pano apropriado para limpeza das lentes;
  • Evitar produtos químicos ou abrasivos;
  • Evitar deixar os óculos expostos a temperaturas extremas;
  • Evitar colocar as lentes diretamente sobre superfícies que possam riscá-las.

13. Como entro em contato com a Babados Eyewear?

Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail:

📧 [email protected]

 

Nossa equipe estará disponível para auxiliar com dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções.